Politique de retour et remboursement

Freego est heureux d'offrir 14 jours de retours gratuits. Une demande de retour doit répondre aux critères suivants :

* recevoir des défauts ou le mauvais article
* envoi retardé
* Nous appliquerons des frais de restockage pour les articles ouverts, testés ou utilisés en fonction de l'état de l'article.
* Malheureusement, nous devons exiger des frais de restockage de 10 % pour les clients qui changent d'avis ou refusent un envoi.
* Tous les clients doivent fournir un code d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et une raison pour le retour.
* Nous vous rembourserons avec plaisir 3 jours après réception de l'article et inspection.
* Tous les frais d'expédition encourus lors du retour du produit à Freego sont à la charge du client. -Les produits retournés doivent être en bon état, propres et dans un état neuf avec tous les matériaux d'origine, c'est-à-dire l'emballage, les manuels et les accessoires d'origine, et doivent être accompagnés de la facture originale.

Si vous confirmez que vous répondez à l'un des critères, allez à Faire une demande de retour.