Politique de restitution et remboursement

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés du retour. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou de santé, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.

Articles supplémentaires non retournables:
Cartes-cadeaux
Logiciels téléchargeables
Quelques articles pour la santé et les soins personnels

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Réservez avec des signes d'utilisation évidents
CD ouvert, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore
Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

Remboursements (si applicable)
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou mode de paiement d'origine dans un délai de quelques jours.

Remboursement tardif ou manquant (le cas échéant)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement affiché.
La prochaine contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo kevin@freegochina.cn.

Articles en solde (le cas échéant)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, malheureusement gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Échanges (si applicable)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a kevin@freegochina.cn e invia il tuo articolo par: Zona industriale di Ganli, Bulan Road, Buji, Shenzhen CN 518112.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un chèque-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat ou si le donateur a fait expédier la commande pour vous être remis plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.

expédition
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto al nostro magazzino designato. Si prega di contattarci per l'indirizzo di spedizione prima della restituzione.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits du remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que le produit remplacé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire à une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.