Politique de livraison

En raison de l'impact de COVID-19, nos transporteurs donnent la priorité à la livraison des envois de vaccins et, par conséquent, vous pourriez subir un retard dans la réception de vos cadeaux cette saison des fêtes. 

Nous expédions actuellement uniquement dans 25 pays de l'UE avec la livraison gratuite qui comprend :
Europe du nord: Danemark, Finlande, Suède
Europe centrale : Autriche, Belgique, Allemagne, Belgique, Croatie, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Pologne 
Europe de l'Est: Estonie, Lituanie, Lettonie
Europe de l'ouest: Irlande, Pays-Bas, France, Luxembourg, Espagne, Portugal
Europe du Sud : Bulgarie, Roumanie, Slovénie, Italie, Grèce

Livraison gratuite pour toutes les commandes.

Le délai de livraison dépendra de votre lieu de livraison. Vous pouvez vérifier le numéro de suivi via le Suivre votre commande outil pour le délai de livraison de votre commande. Veuillez noter que vos informations de suivi peuvent ne pas être disponibles via le système jusqu'à 72 heures à partir du moment où la commande est passée.

En raison de la nature de l'article, l'expédition par voie terrestre sera la seule option.

Livraison estimée sous 4 à 7 jours ouvrés.

Votre commande sera expédiée par le transporteur qui pourra au mieux respecter le délai de livraison ; nous utiliserons soit DPD or UPS.

Le client ne peut demander une annulation de commande que si nous ne sommes pas en mesure de traiter et d'expédier votre commande dans les 7 jours ouvrables. Vous pouvez également annuler votre commande si votre article n'a pas été expédié. Une fois l'article expédié, votre commande ne peut être annulée. Si le client refuse le colis lors de la livraison, des frais de restockage de 10% lui seront facturés.

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour suivre votre colis. Une notification d'expédition, comprenant les informations de suivi, sera envoyée à votre adresse e-mail lorsque votre commande sera traitée et quittera nos installations. Vous pouvez le vérifier via le Suivre votre commande outil.

S'il vous plaît contactez support@freegotech.com.

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